Politica di Spedizione e Consegna

Da Casa Valentina, ci impegniamo a offrirvi una consegna rapida e affidabile. Di seguito trovate tutte le informazioni relative alla nostra politica di spedizione e consegna.

Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Non appena il vostro ordine viene spedito, riceverete un'email di conferma con le informazioni di tracciamento.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna stimato è di 7-13 giorni lavorativi, a seconda della vostra località.

Sebbene ci impegniamo a rispettare queste tempistiche, possono verificarsi occasionalmente ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, come interruzioni da parte del corriere, procedure doganali o periodi di elevata domanda.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono preparati e spediti attraverso la nostra rete di partner logistici affidabili, per garantire una consegna efficiente e un servizio di alta qualità.

Spedizione gratuita

Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini.

Non verranno addebitati costi di spedizione aggiuntivi al momento del pagamento.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il vostro ordine viene spedito, riceverete via email un numero di tracciamento che vi permetterà di seguire la consegna del vostro pacco.

Responsabilità per la consegna

Assicuratevi che le informazioni di consegna fornite al momento dell'ordine siano corrette e complete.

Una volta che il corriere ha contrassegnato un pacco come consegnato, il cliente è responsabile della ricezione dello stesso. Se ritenete che il vostro pacco sia andato smarrito o sia stato consegnato all'indirizzo sbagliato, vi preghiamo di contattarci. Faremo del nostro meglio per assistervi.

Contatti

Avete domande sul vostro ordine o sulla consegna? Contattate il nostro servizio clienti.

Email: info@casavalentina.it

Servizio clienti disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)